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Hinweis: Leider kann ein rechzeitiger Versand zu Weihnachten nicht mehr garantiert werden!

30 Tage Geld-Zurück-Garantie

Kundenservice: service@weyck-bbqmanufaktur.de

Kundeninformation: Verspätete Lieferungen nach der Black Week und des Weihnachtsgeschäfts!

Verspätete Lieferungen nach der Black Week und des Weihnachtsgeschäfts

Liebe Kundinnen und Kunden,

wir hoffen, dass Sie die festliche Jahreszeit genießen und möchten uns herzlich für Ihre Unterstützung und Ihre Bestellungen in unserem Onlineshop bedanken. Angesichts der aktuellen Hochsaison, die von der Black Week bis hin zum Weihnachtsgeschäft reicht, möchten wir Sie über mögliche Verzögerungen bei der Lieferung informieren.

Warum es zu Verzögerungen kommen kann

Die Nachfrage während der Black Week und des Weihnachtsgeschäfts ist überwältigend und führt zu einem erheblichen Anstieg des Paketaufkommens. Sowohl unsere eigenen Lagerkapazitäten als auch die Kapazitäten unserer Versand- und Speditionsdienstleister sind derzeit stark ausgelastet. Dies kann leider zu längeren Lieferzeiten führen, als Sie es sonst von uns gewohnt sind.

Was wir unternehmen

Unser Team arbeitet rund um die Uhr, um Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden. Gleichzeitig stehen wir in engem Austausch mit unseren Logistikpartnern, um die Prozesse zu optimieren und Verzögerungen zu minimieren. Trotzdem bitten wir um Ihr Verständnis, falls es in Einzelfällen zu Verspätungen kommen sollte.

Ihr Vertrauen ist uns wichtig

Wir wissen, wie wichtig es ist, dass Ihre Bestellungen rechtzeitig ankommen, besonders in dieser besonderen Jahreszeit. Daher versichern wir Ihnen, dass wir alles daran setzen, die Auswirkungen so gering wie möglich zu halten und Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld und wünschen Ihnen eine wunderbare Weihnachtszeit!

Mit herzlichen Grüßen,

Ihr Weyck BBQ-Team

Versand und Zahlung

Versand

Der Versand deiner Bestellung erfolgt in der Regel innerhalb von 1 – 3 Werktagen nach Eingang der Bestellung, insofern keine anderen Angaben auf der Produkt/-Artikelseite hinterlegt sind und der Artikel verfügbar ist.

Befinden sich Produkte nicht auf Lager bzw. sind im Zulauf, beläuft sich die Lieferzeit auf ca. 3 – 7 Werktage.

Speditionsware dauert stets länger. Hier veranschlagen wir eine Lieferzeit von 5-10 Tagen.

Hast Du mehrere Produkte bestellt und ein Produkt ist nicht auf Lager, versenden wir die Ware erst, wenn die Bestellung vollständig verschickt werden kann. Für einen Teilversand kontaktiere uns gerne unter service(at)weyck-bbqmanufaktur.de