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DEVOLUCIONES
Te concedemos un derecho de devolución de 30 días para tu pedido (excepto los productos fabricados especialmente para ti o personalizados). Durante este periodo, puedes cancelar tu compra sin problemas y devolver los artículos adquiridos. Asegúrate de que los artículos que devuelvas estén en su estado original, sin daños ni manchas, con las etiquetas originales y con todas las piezas del embalaje original. Encontrarás más información sobre el derecho de desistimiento y los términos y condiciones generalesaquí.
DEVOLUCIONES DESDE ALEMANIA
Ofrecemos a nuestros clientes un servicio de devolución/recogida, en parte gratuito. de devolución/recepción de los artículos comprados. Por favor, ten en cuenta nuestra política de devoluciones. Solo tienes que enviarnos un correo electrónico a service(at)weyck-bbqmanufaktur.de. Una vez que hayamos recibido tu solicitud de devolución, la revisaremos y la aprobaremos. Ten en cuenta que la tramitación de la devolución/el reembolso puede tardar hasta 10 días. Además, no podemos reembolsarte los gastos de envío a posteriori y, en caso de una devolución injustificada, no podemos asumir los gastos incurridos. Por favor, lee nuestros Términos y condiciones generales.
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Devoluciones desde el extranjero
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